O Amapá conta com a Delegacia Virtual, uma ferramenta do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) que funciona 24 horas e permite ao cidadão registrar mais de 30 tipos de ocorrências utilizando o celular ou computador, sem a necessidade de sair de casa.

O sistema também permite que o usuário possa acompanhar on-line todo o andamento do processo. Confira no fim da matéria em que situações o cidadão pode utilizar a ferramenta. 

Ainda em 2021, o Amapá foi o sexto estado brasileiro a aderir à Delegacia Virtual, que atualmente também funciona no Acre, Alagoas, Amazonas, Rio Grande do Norte, Tocantins, Roraima, Bahia, Piauí e Sergipe. O serviço compõe a nova estrutura de Procedimentos Policiais Eletrônicos (PPE) do Sistema Nacional de Informações de Segurança Pública (Sinesp), do Ministério da Justiça. 

Para o delegado geral Cezar Augusto Vieira, a plataforma traz mais eficiência, segurança, agilidade e comodidade ao cidadão, pois facilita e amplia o atendimento.

“O conceito da Delegacia Virtual decorre de uma necessidade da população em acessar de forma rápida e moderna o ambiente virtual da Polícia Civil para o registro de uma ocorrência policial, sem a necessidade do cidadão deslocar-se até  uma uma unidade física da instituição para a comunicação de um fato inserido em legislação penal”, pontuou Vieira.

O delegado destaca, ainda, que o serviço moderno e digital possibilita mais agilidade às equipes de investigação, que recebem a comunicação da ocorrência rapidamente, dando celeridade ao trabalho investigativo. 

“No ambiente virtual tudo fica mais ágil, uma equipe de policiais, coordenadas por autoridade policial, despacha a ocorrência tomando as medidas necessárias, diligenciando no sentido de apurar os fatos narrados pelo comunicante”, concluiu o delegado. 

Acesso à Delegacia Virtual

Para fazer o registro de um boletim de ocorrência on-line, o cidadão deve acessar o site da Polícia Civil do Amapá (www.policiacivil.ap.gov.br) e clicar no banner intitulado Delegacia Virtual, que fica na parte superior da página. 

Em seguida, o usuário deve selecionar o estado do Amapá e iniciar o registro. É preciso ler as orientações e clicar em “estou ciente e desejo prosseguir”. A seguir, é necessário selecionar o tipo de crime a ser registrado.

Após a autenticação, o comunicante irá relatar o fato e, em seguida, preencher os campos com os dados pessoais e disponibilizar um e-mail para que o boletim seja enviado. Todas as informações são mantidas em sigilo. 

Para o registro, é preciso que o usuário tenha cadastro na plataforma Gov.br, do Governo Federal (gov.br), que garante a identificação de toda e qualquer pessoa que acesse os serviços da esfera nacional.

As corrência que podem ser registradas da Delegacia Virtual são:

• Perda ou extravio de documento ou objeto;
• Furto;
• Estelionato;
• Roubo;
• Acidente de trânsito sem vítima;
• Ameaça;
• Injúria;
• Calúnia;
• Difamação;
• Dano;
• Vias de Fato;
• Perturbação do sossego;
• Desaparecimento de pessoa;
• Localização de pessoa desaparecida;
• Maus-tratos contra animais;
• Dano causado por acidentes da natureza;
• Constrangimento ilega;
• Violação de domicílio;
• Perseguição (STALKING);
• Violência Doméstica Contra Mulher;
• Importunação Sexual;
• Ofensas (Calúnia, Injúria ou Difamação);
• Crimes Contra o Idoso;
• Acidente de Trânsito com Vítima Lesionada;
• Crime Cibernético;
• Crime Contra Pessoa com Deficiência;
• Fuga do Local de Acidente de Trânsito;
• Adulteração de Sinal Identificador de Veículo Automotor;
• Racismo;
• Acidente de Trânsito - Auto Lesão;
• Furto com Arrombamento;

Fique atento, o cidadão não pode registrar a ocorrência on-line se:

• A pessoa que comunica o fato ou o suspeito de praticar o crime for menor de idade;
• Houver subtração de veículo automotor;
• Ocorrência envolvendo arma de fogo, munições, explosivos, medicamentos ou produtos químicos;
• Estupro; Homicídio; Latrocínio, ou seja, roubo seguido de morte.

Nestes casos, o boletim de ocorrência deve ser registrado presencialmente na Delegacia de Polícia mais próxima.